2020年的禽流感給攜程帶來了非常大的考驗，攜程也積極調整相關發展戰略，和各階層店家和使用者協力對付本次禽流感。

關于禽流感對子公司在中長年內的影響，陳少暉提問道：他們預計今年整個子公司上看，上半年的銷售收入會略有上升，預計今年送餐寄送的現銅也會出現環比上升。目前上看總體的復蘇腳步卻是一個非常繁雜的問題。攜程有足夠多的寄送能力，滿足用戶顧客的市場需求，但真正困局其實是供給端還不是特別穩定，市場需求端顧客也存在一些憂慮和繁雜的客觀條件。但即使在中長年內遭遇著緊迫考驗，攜程依然始終如一選擇充分發揮另一方面競爭優勢，將竭盡全力通過各種方式協助餐飲業恢復的運轉，從而協力沖進去禽流感。

談到長年的子公司產業發展，陳少暉表示攜程的重中之重目標卻是銷售業務的增長，不斷擴大銷售業務體量，提升營運工作效率，而非中長年的增加收入。與歐美國家的同行業子公司較之，攜程餐飲業送餐銷售業務的增值率相對較高，這也是攜程一直以來遵從的準則，因為攜程認為體量和工作效率才是子公司成功的最重要因素，也將竭盡全力輔導子公司未來的產業發展。禽流感期間，他們還將竭盡全力維持低增值率的水平，而且在中長年內不能有變化，對提升增值率的振幅和速率他們也將持激進立場。另外愈來愈多的餐飲業送餐店家采用了攜程的新浪網網絡營銷服務，這點的增值率也相對平穩，子公司也會竭盡全力不懈努力合作開發技術創新的新浪網網絡營銷產品以協助餐飲業送餐店家增加其對潛在性顧客的曝出度及進一步提升網絡營銷工作效率。攜程的經營方式商業模式不能改變，對這個行業長年的毛利率竭盡全力維持自信心。