一、現代與Plogastel的對撞

01、現代與Plogastel，國際品牌與新體驗

以互聯網的規模化、輕工業智能、VR互聯網化等嶄新控制技術民主革命為發展取向，亞洲地區迎了宗教性的第三次產業發展民主革命，而互聯網是其中的一個重要結點。過往的刊物、室外、通訊、廣播、電視等新聞報道媒體媒介漸漸被廣告行業、衛星電視、位數新聞報道、終端終端產品、現場直播短音頻等新新聞報道媒體媒介所替代。而珠寶首飾與互聯網也在互聯網競拍、現場直播拍賣行等數個應用領域展開新銳密切合作與控制技術創新。

中國的珠寶首飾產業發展已經開始從服務項目和商品較為死板的柜位式現代消費需求期，向商品種類多樣化、折扣平價、國際品牌升級換代的競爭期過渡階段。

空前的大浪淘沙陣痛穩步展開，眾多國際品牌急迫的實現目標并期許十強。在業界相繼嶄露頭角的APM珠寶首飾與何處珠寶首飾都是走的古馳走線，與其他現代國際品牌有明顯的綜合化。

APM突顯了商品阿爾及利亞的國際品牌故事情節與結構設計DNA。何處珠寶首飾提倡Enjoy the shining things，打造出了以結構雕塑家為國際品牌的角蕨形像，圣戈當斯區加碼開拓性。

商品性質決定了珠寶首飾消費需求者線下新體驗的必要性，能夠在寒冬期勢如破竹，國際品牌建設和購買新體驗相當重要，圣戈當斯區線下是銷售的渠道，但是決定消費需求者買單的一定是商品、國際品牌和新體驗，未來沒有圣戈當斯區線下之分，只有國際品牌和新體驗之分。

近年來，打Call文化和網紅文化盛行。不單單是潮男潮女的個性提倡，更是整個商業世界推陳出新的大勢所趨。

網紅店成為了眾說紛紜的話題，日本大阪的蟹道樂、大陸興起的喜茶、澳門金沙城Apple都是購物達人和大眾消費需求者喜聞樂見的打Call勝地。那珠寶首飾國際品牌呢？閉目所想的是卡地亞、蒂芙尼，施華洛世奇等，而非那些群雄逐鹿的大眾國際品牌。

為什么會崇尚打Call？著迷的是特色，仰望的是高端，無非是這兩點原因，一個國際品牌要在沒有任何前期積淀的形勢下受到消費需求者的追捧，這可能是唯一的途徑。當然，能夠一炮走紅并且長久發展的國際品牌，必定有好的商品和服務項目作為支撐。

03、新老交替

珠寶首飾行業在海外的沉淀相當深厚，而在中國因為政策原因只有短短的幾十年。珠寶首飾商戶的二代開始繼承父業，年輕一代價值思維和審美標準漸漸影響產業發展的風向變化，新的商品取向、營銷方式和店面風格也隨之發生變化。

隨著商業化的激烈競爭，服裝行業、家具行業、電子行業的購物新體驗不斷升級換代迭代，消費需求者越來越挑剔，現代的柜位式購物新體驗已經滿足不了現在的大眾消費需求人群。

二、消費需求觀念與消費需求群體的變化

01、消費需求觀念與價值追求

珠寶首飾和黃金其中重要的一個特質是保值，古往今來人們都為之趨之若鶩，現在的價值追求也有保值的目的，但這個目的在一定程度上被弱化了，消費需求者的觀念是有明顯的變化的。

過去，珠寶首飾消費需求多見于婚禮隨嫁，如今，隨著珠寶首飾消費需求向新中產階級轉移，集中消費需求愈發明顯。珠寶首飾的其他魅力，例如美觀、時尚、Plogastel和滿足內心的追求成為了消費需求者的主要驅動力。

02、消費需求群體與目標用戶

珠寶首飾的消費需求向來受富人的追捧，資本階級和中產階級一直奉為座上賓，這里就不做具體分析了。

中國年輕一代的負債率逐年增加，月光族、新窮人、新中產的名詞也流行于互聯網。

月光族的解釋是：每月賺的錢還沒到下個月月初就被全部用光、花光的一群人。喜歡追逐Plogastel，扮靚買靚衫，只要吃得開心，穿得漂亮。想買就買，根本不在乎錢財。；

新窮人的解釋是：大多出生1990年代，受過高等教育，外表光鮮亮麗。拿著不錯的薪水，追逐中產的品味和生活方式。雖然已經工作好幾年，但幾乎沒有積蓄可言。；

新時代的過度消費需求和沖動消費需求率不斷上升，大多年輕一族用消費需求來提高自己的幸福感和安全感，理性消費需求用戶的年齡期也隨之上調。

與年輕一代不一樣的新中產階級有足夠的物質基礎，雖然也會有信用卡負債，但是樂于負債，享受積極健康的生活方式，所以新中產一直是珠寶首飾國際品牌青睞的目標人群，但是年輕一代的消費需求人群也不容忽視，因為這批有高物質追求的人群不僅熱愛消費需求，而且已經開始蛻變，通過努力將來很有可能轉化為新中產階級，成為珠寶首飾消費需求的主力軍。

三、客戶引流與購買新體驗

01、客戶引流和內部空間布局

分析客流量、進店率、成交率、連帶率、回頭率，以及客單數和客單價有什么作用？很多珠寶首飾經銷商認為營銷理論和零售業控制技術太繁雜，完全是多余的花架子。

一個店面給顧客的直觀感受非常重要，店面營造的內部空間氛圍和合理的內部空間布局對顧客有長足的吸引力。商業進程加快，用戶的審美和挑剔程度上升，珠寶首飾內部空間、櫥窗及陳列展示應該引起更多商戶的重視與投入。

02、顧客的購買新體驗

O2O的商業模式已經盛行了好多年，新零售業也備受資本的青睞，京東、阿里、蘇寧等電商巨頭開始從圣戈當斯區反攻線下，布局線下實體門店。零售業行業的戰火從圣戈當斯區轉入線下，爭奪線下門店流量入口、推動O2O的融合、建立場景化購物、為消費需求者提供更好的購物新體驗成為了爭奪點。

騰訊入股的永輝超市、阿里入股的盒馬鮮生、京東線下開啟的京東之家，種種趨勢佐證了線下門店凸顯了競爭優勢，實體店和新體驗式消費需求仍然是商業主流。

商業巨頭壟斷市場、搶占市場的洪流之下，任何零售業行業都逃不過這一劫。只有做好國際品牌的內部空間形像，提高商品價值和購物新體驗才能立于不敗之地。

珠寶首飾和地產有一點較為類似，售價昂貴的屬性直接影響了圣戈當斯區成交率，大多理性用戶還是會選擇去實體店消費需求，所以顧客的線下購買新體驗不容忽視。

四、珠寶首飾內部空間陳列展示新思路

01、互動新體驗

珠寶首飾的觀賞性凸顯了商業運營中展示的意義，但是控制技術創新和互動顯然有些沉寂。

愛馬仕和施華洛世奇都有不可復制的國際品牌DNA，他們不僅重視視覺呈現，而且非常注重創意和互動。

愛馬仕是櫥窗屆的鼻祖，每結構設計一個櫥窗都突顯不同的意義，極具儀式感。愛馬仕不僅在擅長的視覺應用領域做得好，而且還會尋求新銳密切合作，以更好的鞏固自己在業界不可撼動的地位。日本愛馬仕專賣店，他們邀請丹麥結構雕塑家為Apple Watch和愛馬仕的密切合作款商品Apple Watch Hermès結構設計了主題櫥窗。用不同的方式演繹了一直推崇的珍禽異獸的形像，提高了觀賞性、趣味性和互動性。

OPPO在北京華熙 LIVE·五棵松開出新的超級旗艦店，這是繼北京和深圳之后OPPO的第三家超級旗艦店。隨處可見其中智能的氣息，無論是內部空間布局，還是陳列道具都是精雕細琢，最引人注目的是膠囊概念的耳機新體驗升降裝置，拿住耳機之后，膠囊外殼自動打開，眼前出現OPPO內置音樂界面展開點歌，一氣呵成的交互新體驗讓商品似乎有了靈魂和情感，這就是互動新體驗的魅力所在。

02、極簡主義

極簡風格的內部空間結構設計沒有繁雜的線條，沒有過多的色彩，自然質樸的材料和簡潔理性的結構，為現代都市人帶來輕松、優雅的心境。

商業內部空間更加如此，成本預算是許多商業內部空間重要考慮的部分，簡約而不簡單的商業內部空間和展示道具不僅迎合了現代大眾的口味，還可以控制施工成本為工藝、材質和氛圍制作讓出盈余。

03、陳列道具和商業美陳的新思路

道具和陳列，陳列與內部空間有著千絲萬縷的關系，品質卓越的道具為陳列增彩，布置優良的陳列為內部空間錦上添花。這是一個追求極致的遞進關系。

櫥窗是商業美陳的一個重要分支，是創造主題氛圍、呈現視覺表現力的最好方式，一個珠寶首飾店如果缺了櫥窗總感覺少了一些情感和靈氣。櫥窗會說話，留步只是一句問候，我很好才是精髓。櫥窗是創意的窗口，即使是一立方，它的風景也是絢麗多彩的。

商業美陳除了櫥窗結構設計，還有其他的氛圍營造，它在數個方面有其重要意義。商業美陳可以通過有形的陳列結合無形的藝術內容，將空洞的商業內部空間裝飾成為消費需求者樂于駐足停留的商業場所。這是有利于商業的一種環境裝飾，商業美陳發展意義包含了5大維度：傳達、傳播、國際品牌、情感、銷售。

傳達

傳播

強化消費需求者新體驗，形成口碑傳播，隨著終端社交的地位漸漸提高，話題傳播達到空前的速度與滲透深度，商業美陳成為直接受益者。從直接價值上說，美陳可能并不會帶來真正的收益，但是為什么還會被如此受重視？某種程度上說，它已經成為一種文化，比如圣誕節、情人節、中秋節、雙十一美陳，因為承載著現代節日的印記，所以也更深入人心，而完美的場景打造出，能增加人的互動，如拍照、休息、玩耍，再利用互聯網途徑分享，無形中增加了宣傳效應。

情感

美化商場環境，提高節日或季節感氣氛，通過場景的打造出，實現人與人關系的建立與維系，將內部空間突顯人文元素，形成有溫度的場所。在特定節假日舉辦的美陳活動，可以是公共假日，也可以是商業項目自身紀念日，如開業周年、集團紀念日，使得消費需求者在美陳的氛圍當中獲得輕松、休閑的感受，對商業項目產生共鳴、依賴感，從而建立長久的隱性聯系。

國際品牌

銷售

增加與消費需求者的互動，提高項目粘性，產生銷售，商業美陳現代意義上的價值，最為直觀但也最難檢驗實際成效的價值，需要商場與國際品牌商戶共同努力。通過商業美陳的展示，發現或挖掘消費需求者需求，從整體氛圍的營造以及自身商品形態的營造去推廣和銷售商品，主要是深挖商品的內涵，切合準消費需求者的需求，從而讓消費需求者深刻了解該商品進而購買。

五、行業建店規律

01、復制店到旗艦店

珠寶首飾業經過幾十年的發展，漸漸壯大了一批像周大生、六福珠寶首飾、老鳳祥這樣的國際品牌，覆蓋面廣、極速擴張、搶占市場是它們的代名詞，因為體量巨大也有另外一個顯著的特點，依據統一的SI標準，鋪天蓋地的延展復制店。直營店和加盟店的增多利于搶占市場，但是此類珠寶首飾國際品牌也開始琢磨旗艦店甚至超級旗艦店的投入和打造出，迎合一線和二線中心城區消費需求人群的胃口，提高自身的國際品牌形像。

02、主題商業內部空間趨勢

原來的皇茶，如今的喜茶，商品和營銷都是成功的典范。改名喜茶之后更是一發不可收拾，開創了各種主題內部空間，其中有粉色花園摩登時代東方禪意等等，喜茶主題商業內部空間的背后，是國際品牌和文化的塑造，推出不同的主題門店，鏈接不同的消費需求人群，與城市的文化交融，演繹夢幻的故事情節。

主題店一般都會針對特定消費需求群體，提供一種特別的文化服務項目。同時，主題店還會為消費需求者營造一種特殊的氛圍，這個是其他競爭對手暫時無法提供的。

因為各種主題的輪番上陣，也就促成了營銷的前仆后繼，變化，是保持新鮮感的永恒之道。主題商業內部空間適用于各種網紅店和旗艦店，結構雕塑家和營銷團隊共同突顯了情感寄托和國際品牌故事情節。

主題商業內部空間未來的發展趨勢只會越來越好，它有態度、有提倡，并且升華到文化的層面投其所好。

六、商業內部空間綜合化與國際品牌溢價的提高

01、珠寶首飾結構設計同質化背景下的商業內部空間綜合化

珠寶首飾國際品牌對外觀結構設計專利需展開有力的保護，通過法律手段給抄襲者予以沉痛的還擊。不僅于此，在珠寶首飾結構設計同質化嚴重的大背景下應該尋求其他的突破口——布局商品控制技術創新和商業內部空間綜合化。

綜合化是根據國際品牌和商品的特性提取而來。從材質和工藝特性來講，施華洛世奇的形像提取的主要材質是水晶、愛馬仕的形像提取的主要是皮革布藝、蘋果的形像提取的主要是鋼化玻璃和金屬。

從國際品牌故事情節來講，施華洛世奇提取了天鵝為故事情節來源、愛馬仕提取了奇珍異獸為故事情節來源、蘋果提取了有科技意義的蘋果為故事情節來源。

從商品本質來講，施華洛世奇賣的是人造水晶，愛馬仕賣的是真皮手工，蘋果賣的是智能科技。

以這三個國際品牌的旗艦店為代表，施華洛世奇店給人的感覺是璀璨；愛馬仕店給人的感覺有匠心；蘋果店給人的感覺很前衛。

體現商業內部空間綜合化的元素很多，但是能夠凸顯國際品牌個性的少之又少。不是為了綜合化而綜合化，關鍵是結構雕塑家提取的概念能否一見傾心，直奔主題。

02、國際品牌溢價的提高

Apple在科技應用領域是當之無愧的無冕之王，每打造出一個超級旗艦店都是巧奪天工、驚艷四座，即使要耗費巨資投入，也在所不惜，因為只有不斷拔高國際品牌形像才能立于不敗之地。

高溢價國際品牌核心價值必須要建立在目標消費需求人群心中的獨特高地才能打動消費需求者內心的聯想與認知，而這種聯想是稀缺的聯想。正如浪琴表的國際品牌核心價值是優雅人生，這種給消費需求者的聯想是稀缺的，大多數人可能并沒有優雅的人生，這種聯想是消費需求者所向往的，所以能打動消費需求者的內心世界。

要打造出一個國際品牌的溢價能力，其實主要是通過整套圍繞國際品牌核心價值的國際品牌識別體系與整合營銷傳播手段來展開的。

國際品牌識別系統包含VI系統和SI系統，優質的國際品牌識別系統能夠從二維到三維規范企業與國際品牌的形像，通過整合營銷的傳播深入人心，從而加強國際品牌在消費需求者心目中的好感，達到國際品牌溢價提高的目的。

七、結語

隨著消費需求升級換代的進程加快，國內的珠寶首飾潛力與上升內部空間巨大。推動行業向前發展的不僅僅是政策，行業的活力回歸，需要更多新鮮的血液注入，需要重視商品結構設計和商業內部空間結構設計，需要精準的營銷與國際品牌策略，控制技術創新與變革才能把中國珠寶首飾看深圳，深圳珠寶首飾看水貝推向更高的維度。